Termék visszaküldés
A szerződéstől való elállás joga:
A “szerződéstől való elállás” az Ön törvényes jogát jelenti, hogy az áru visszaküldésével joga van a már leadott rendelésétől elállnia. Ezt a tényezőt a fogyasztói jogokról szóló hatályos jogszabályok szabályozzák.
Akkor élhet ezzel a törvényes joggal, ha az alábbi visszaküldési feltételeket teljesíti:
A visszaküldésre a megrendelés átvételétől számított 14 munkanapon belül van lehetősége, anélkül, hogy elállási döntését indokolnia kellene.
Ebben az esetben a következő lépéseket kell tennie:
A szerződéstől való elállás jogával a megrendelés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül élhet.
- A visszaküldési űrlap kitöltésével tudassa velünk szándékát. A Bewell Store Kft. haladéktalanul, 2 munkanapon belül, e-mailben visszaigazolja a vevőnek az elállási kérelem kézhezvételéről szóló visszaigazolását.
- • A termékek visszaküldése a vásárló költségére történik, szükségtelen késedelem nélkül és legfeljebb 14 naptári napon belül attól a naptól számítva, amikor a Bewell Store Kft-t tájékoztatták arról a döntésről, hogy eláll a szerződéstől az Általános Szerződési Feltételek TERMÉKEK VISSZAVÉTELE című fejezetben foglaltak szerint, amennyiben a termékek használható állapotban vannak, minden olyan tulajdonsággal rendelkeznek, amelyekkel a vásárló a megrendelés leadásakor egyetértett, és a visszaküldés nem a Bewell Store Kft. hibájából történt.
- A vevőnek csak a termékek visszaküldésével kapcsolatos költségeket szükséges megtérítenie, kivéve azokat az eseteket, amikor a BeWell Store Kft. átvállalja ezeknek a költségeit.
- Abban az esetben, ha a termékek nem megfelelőek/eltérnek attól, amit a vásárló megrendelt, akkor a BeWell Store Kft. felelős a szállításért.
- Az elállási jog, csak akkor érvényes, ha a vásárló még a 14. naptári nap előtt visszaküldi a terméket.
- Ha a vevő a GLS-től eltérő futárszolgálattal vagy más futárral kívánja visszaküldeni a megrendelést , amellyel a Bewell Store Kft. nem áll partneri kapcsolatban, akkor a szállítási költség a vevőt terheli.
- Miután a csomag megérkezik a Bewell Store Kft. raktárába, megtörténik az átvétel, majd ellenőrzik, hogy a Bewell Store Kft. Általános Szerződési Feltételeiben rögzített visszaküldési feltételek teljesültek-e.
Ha a visszaküldendő termék sérült vagy hiányos, karcos, kopott netán hiányzó elemekkel rendelkezik, vagy nem abban az állapotban kerültek visszaküldésre, mint ahogyan azokat a vásárlónak átadták, a BeWell Store Kft.-nek jogában áll a visszaküldött termék elfogadásáról dönteni vagy a termék értékének összegéből visszatartani. A sérült termék értékét a márka képviselői határozzák meg.
Miután ellenőrizték és elfogadták a visszaküldött terméket,
2 opció közül választhat:
- Termékcsere
- Megrendelés értékének visszatérítése (pénzvisszatérítés).
A vásárló vállalja, hogy a termékeket tökéletes és hibátlan állapotban, használatlanul/kipróbálás nélkül, eredeti csomagolásban, illetve olyan állapotban küldi vissza a Bewell Store Kft-nek, hogy a termékek újra eladható állapotban legyenek.
A termékeket az összes tartozékkal, ingyenes mintával/ajándékkal együtt, eredeti, sértetlen csomagolásban a Bewell Store Kft. címére (1149 Budapest Angol utca 34/A) kell visszaküldeni, a kitöltött visszaküldési űrlappal és számlával együtt, amelyen megjelölte a visszaküldendő terméket/termékeket.
